Questions fréquemment posées

Politique de remboursement

Les produits numériques ne peuvent être ni retournés ni remboursés, mais si vous n'êtes pas satisfait de votre produit pour une raison quelconque, veuillez nous contacter à l'adresse et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Le produit physique peut être modifié s'il y a des problèmes dans le produit

Quand est-ce que je reçois mon produit ?

Les produits numériques sont en téléchargement direct, vous les recevrez par e-mail sur notre site Web dès que l'achat sera effectué.

Pour les autres produits, cela peut prendre jusqu'à 3 semaines selon le produit et où il doit être expédié.

Comment accéder aux cours que j'ai achetés

Vous pouvez accéder aux cours en ligne depuis votre compte ou directement depuis la page Mes cours .

Puis-je revendre les produits ?

Absolument PAS ! Les produits, graphismes, photos sont sous licence. C'est strictement interdit, les contrevenants seront signalés et nous engagerons des poursuites judiciaires.

Puis-je utiliser les produits à des fins commerciales ?

Oui, vous pouvez utiliser nos produits à des fins commerciales, mais vous ne pouvez pas revendre le produit lui-même.

Y a-t-il des frais si je perds les produits numériques ?

Absolument pas, envoyez simplement un e-mail avec le numéro de commande et nous vous enverrons les produits par e-mail.

J'ai oublié ou je n'ai pas appliqué de bon de réduction à ma commande, pouvez-vous me rembourser la différence ?

Malheureusement, nous n'autorisons pas le remboursement d'un coupon après la fin de la vente. Assurez-vous d'utiliser le code lors du paiement.

Offrez-vous des réductions ou des codes de réduction

Oui, nous proposons périodiquement des codes de réduction. Pour vous assurer que vous recevez les codes lorsqu'ils sont publiés, vous devez devenir fan sur Facebook et Instagram ou vous assurer que vous êtes abonné à la liste de diffusion.